Foire aux questions


Est-ce que je dois faire une réservation?

Quels sont les services à bord?

Quelles marchandises puis-je apporter sur le navire?

La traversée est-elle accessible aux personnes handicapées?

Et le mal de mer?

Puis-je fumer à bord?

Y a-t-il des cabines à louer?

Est-il permis d'apporter des animaux domestiques à bord du navire?

Quelles sont les formes de paiement acceptées à bord du navire?

Quel est l'âge minimum pour voyager sans être accompagné d'un adulte ?

Est-il nécessaire d'effectuer une réservation lorsque l'on voyage en tant que piéton ?

Est-ce que je dois faire une réservation?
Il est nécessaire de réserver à l'avance tout au long de l'année. Pour plus d'information, consultez notre politique de réservation et d'annulation.
Quels sont les services à bord?
Le CTMA Traversier vous offre une gamme complète de services. Consultez la liste des services offerts.
Quelles marchandises puis-je apporter sur le navire?
Les marchandises transportées à bord du navire doivent répondre aux exigences de la marine marchande du Canada. Consultez nos règles de sécurité pour obtenir plus d'information.
La traversée est-elle accessible aux personnes handicapées?
Ces services sont accessibles partiellement aux personnes handicapées. Pour obtenir de l'assistance, il est préférable d'aviser de votre condition dès votre réservation. Il est également important d'informer les employés responsables de l'embarquement. Consultez la section services aux handicapés pour plus d'information.
Et le mal de mer?
Ne vous inquiétez pas! Le navire est muni de stabilisateurs qui minimisent le tangage.
Puis-je fumer à bord?
Il est uniquement permis de fumer sur les ponts extérieurs.
Y a-t-il des cabines à louer?
Oui. En raison du nombre limité de cabines, il est fortement conseillé de procéder à la réservation de la cabine dès la réservation de la traversée (uniquement par téléphone). Le tarif est de 40$ par cabine régulière ou 50$ par suite. Les cabines sont de petites dimensions, mais elles offrent toutes les commodités nécessaires (douche, toilette, lavabo, literie). Les lits simples mesurent 30 pouces et les lits doubles mesurent 48 pouces.
Est-il permis d'apporter des animaux domestiques à bord du navire?
Les animaux sont permis seulement sur les ponts extérieurs (toujours avec surveillance) ou à bord des voitures sur le pont des véhicules. Il est toutefois interdit d'accéder au pont des véhicules durant la traversée, ceci pour des fins de sécurité.
Quelles sont les formes de paiement acceptées à bord du navire?
Les formes de paiements acceptées sont : argent comptant, débit, Visa et Mastercard. Le navire est également muni d'un guichet automatique, que vous retrouverez près de la billetterie.

Quel est l'âge minimum pour voyager sans être accompagné d'un adulte ?
Les enfants de 13 ans et plus peuvent voyager en tant que piéton sans être accompagné d'un adulte. 

 Est-il nécessaire d'effectuer une réservation lorsque l'on voyage en tant que piéton ?
Non, il n'est pas nécessaire d'effectuer une réservation, mais il est important d'arriver sur le quai d'embarquement une heure avant le départ du navire

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